Política de frete

Política de Envio – Aurea Joias

Prazo de processamento Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Modalidades de envio Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino.

Rastreamento Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega em tempo real.

Embalagem Todos os produtos são enviados em embalagem segura e discreta, garantindo a proteção das suas joias durante o transporte.

Endereço de entrega É responsabilidade do cliente informar o endereço correto no momento da compra. A Aurea Joias não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por dados incorretos.

Produtos danificados ou extraviados Caso seu pedido chegue danificado ou não seja entregue, entre em contato conosco em até 7 dias após a data prevista de entrega pelo e-mail [luis.venturini120@gmail.com].

Períodos de alta demanda Em datas comemorativas (Dia das Mães, Natal, Dia dos Namorados), os prazos podem ser maiores. Recomendamos antecipar suas compras.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail [luis.venturini120@gmail.com] ou pelas nossas redes sociais.